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Nuestro equipo le enviará su pedido lo antes posible. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico, con un número de seguimiento para que pueda controlar dónde está su paquete.

Si sus artículos aún no le han sido enviados, siempre puede cancelar o cambiar su pedido enviándonos un correo electrónico a: petronella@veritume.com. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, puede devolvernos sus artículos para cambio o reembolso por correo. Consulta las políticas de cambios y devoluciones.

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Una vez que haya realizado un pedido y los artículos estén en camino, recibirá un correo electrónico con un enlace para que pueda realizar un seguimiento de su pedido.

Puede haber varias razones para esto. 1: Sus productos aún no han sido enviados, espere al menos 3 días hábiles para que se le envíe su información de seguimiento. 2: Tu información de seguimiento está en la papelera, ¡échale un vistazo! 3: Ha ingresado la dirección de correo electrónico incorrecta al realizar el pedido, envíenos un correo electrónico y lo ayudaremos: petronella@veritume.com.

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