Smyckena du köpte samt doftpärlor, en påse, en burk och en broschyr med instruktioner om hur du använder din produkt.

Din beställning skickas till dig av vårt team så snart som möjligt. När din beställning skickats får du en orderbekräftelse på din mejl med ett spårningsnummer så att du kan hålla ett öga på var ditt paket befinner sig.

Om dina smycken inte redan skickats till dig kan du ändra/ångra din beställning genom att mejla oss: petronella@veritume.com. Om varorna redan skickats kan du returnera dina artiklar till oss för byte/återbetalning. Se vår policy för returer och byten.

Kontakta vår partner Postnord så hjälper de dig!

När du har lagt en beställning och smyckena är på väg, får du ett mejl med en länk för att spåra din beställning.

Det kan finnas flera skäl till detta. 1: Dina produkter har ännu inte skickats, tillåt minst 3 dagar innan din spårningsinformation skickas till dig. 2: Din spårningslänk finns i papperskorgen, titta där! 3: Du har angivit fel e-postadress när du beställde, mejla oss så hjälper vi dig: petronella@veritume.com.